Quy định chung

Trang “Quy định chung” này quy định cách thức truy cập, sử dụng website www.seec-jsc.com và các nguyên tắc cơ bản khi trao đổi thông tin, yêu cầu dịch vụ, nhận tư vấn/báo giá từ CÔNG TY CỔ PHẦN THÍ NGHIỆM CƠ ĐIỆN MIỀN NAM (SEEC). Khi Quý khách truy cập hoặc sử dụng website, đồng nghĩa Quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý với các quy định dưới đây.

1) Phạm vi áp dụng

• Áp dụng cho mọi cá nhân/tổ chức truy cập, đọc nội dung, để lại thông tin liên hệ hoặc gửi yêu cầu tư vấn/báo giá qua website seec-jsc.com.
• Các quy định này hỗ trợ việc sử dụng website an toàn, minh bạch; không thay thế hợp đồng/biên bản/đề nghị dịch vụ được hai bên ký kết (nếu có).
• Trường hợp có khác biệt giữa “Quy định chung” và hợp đồng/đề nghị dịch vụ đã ký, nội dung trong văn bản đã ký kết sẽ được ưu tiên áp dụng.

2) Giải thích thuật ngữ

• Website: seec-jsc.com và các trang con thuộc tên miền này.
• Người dùng/Quý khách: cá nhân/tổ chức truy cập website, liên hệ hoặc gửi yêu cầu dịch vụ.
• Nội dung: bài viết, hình ảnh, tài liệu, biểu mẫu, bảng mô tả dịch vụ, thông tin kỹ thuật, tin tức… do SEEC đăng tải.
• Dữ liệu cá nhân: thông tin giúp xác định một cá nhân (ví dụ: họ tên, số điện thoại, email…), được hiểu theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

3) Nguyên tắc sử dụng website

SEEC khuyến khích Quý khách sử dụng website đúng mục đích: tìm hiểu dịch vụ, tin tức, gửi yêu cầu tư vấn/báo giá và liên hệ làm việc.

• Không sử dụng website để đăng tải/lan truyền thông tin vi phạm pháp luật, trái đạo đức xã hội, xúc phạm danh dự tổ chức/cá nhân.
• Không can thiệp, xâm nhập, phá hoại hệ thống; không phát tán mã độc, spam, hoặc thực hiện hành vi gây gián đoạn hoạt động website.
• Không giả mạo thông tin liên hệ; không cung cấp thông tin sai lệch nhằm mục đích trục lợi hoặc gây nhầm lẫn.

4) Quy trình tiếp nhận yêu cầu & phản hồi thông tin

Khi Quý khách gửi form liên hệ hoặc liên hệ qua hotline/email, SEEC có thể liên hệ lại để xác nhận nhu cầu, phạm vi công việc, thời gian dự kiến và các điều kiện liên quan.

• Thông tin trên website mang tính tham khảo; phạm vi thực tế sẽ phụ thuộc hiện trạng, yêu cầu và khảo sát (nếu cần).
• Báo giá/đề xuất dịch vụ (nếu có) có thể kèm điều kiện áp dụng, thời hạn hiệu lực và hạng mục chưa bao gồm.
• SEEC có quyền từ chối yêu cầu không rõ ràng, thiếu thông tin, hoặc có dấu hiệu rủi ro/vi phạm pháp luật.

5) Dịch vụ, chi phí và thanh toán (nếu phát sinh)

Website có thể hiển thị thông tin dịch vụ/giải pháp/định hướng chi phí. Tùy từng hạng mục, chi phí thực tế sẽ được xác lập bằng báo giá/đề nghị dịch vụ/hợp đồng.

• Chi phí dịch vụ phụ thuộc: phạm vi công việc, hiện trạng, yêu cầu tiêu chuẩn/tiến độ, điều kiện thi công và các yếu tố liên quan.
• Phương thức thanh toán, lịch thanh toán, điều kiện tạm ứng (nếu có) thực hiện theo thỏa thuận trong văn bản giữa hai bên.
• Trường hợp phát sinh thay đổi phạm vi, hai bên sẽ thống nhất bằng phụ lục/biên bản hoặc xác nhận bằng văn bản phù hợp.

6) Quyền và nghĩa vụ của Quý khách

• Quyền: tra cứu thông tin; gửi yêu cầu; được tư vấn trong phạm vi phù hợp; yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân (nếu có lưu trữ) theo quy định.
• Nghĩa vụ: cung cấp thông tin liên hệ chính xác; phối hợp xác nhận yêu cầu; tuân thủ quy định bảo mật khi trao đổi tài liệu; chịu trách nhiệm về thông tin đã cung cấp.
• Không sao chép, tái sử dụng nội dung website cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý của SEEC.

7) Quyền và trách nhiệm của SEEC

• SEEC có quyền cập nhật, chỉnh sửa, tạm ngưng hoặc ngừng cung cấp website (một phần hoặc toàn bộ) để bảo trì/nâng cấp mà không cần thông báo trước trong mọi trường hợp.
• SEEC cố gắng cung cấp thông tin chính xác, rõ ràng; tuy nhiên không cam kết mọi nội dung luôn đầy đủ hoặc không có sai sót tại mọi thời điểm.
• SEEC có thể từ chối phản hồi các nội dung mang tính công kích, spam, hoặc yêu cầu trái pháp luật.

8) Bảo mật thông tin & bảo vệ dữ liệu cá nhân

SEEC tôn trọng và bảo vệ thông tin của Quý khách. Việc thu thập, sử dụng và lưu trữ dữ liệu cá nhân (nếu có) được thực hiện theo mục đích phù hợp, tối thiểu cần thiết và tuân thủ quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân. :contentReference[oaicite:1]{index=1}

SEEC triển khai các biện pháp phù hợp để bảo vệ an toàn hệ thống và thông tin trên môi trường mạng. :contentReference[oaicite:2]{index=2} Tuy nhiên, Quý khách hiểu rằng không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối; trong trường hợp bất khả kháng do tấn công mạng hoặc lỗi ngoài tầm kiểm soát, SEEC sẽ phối hợp xử lý trong phạm vi hợp lý.

9) Cookie và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng cookie để ghi nhớ lựa chọn của người dùng và hỗ trợ thống kê truy cập. Quý khách có thể tắt cookie trong trình duyệt; tuy nhiên một số tính năng có thể hoạt động không tối ưu.

10) Quyền sở hữu trí tuệ

• Toàn bộ nội dung trên website (bài viết, hình ảnh, thiết kế, bố cục, tài liệu…) thuộc quyền sở hữu của SEEC hoặc được SEEC sử dụng hợp pháp.
• Nghiêm cấm sao chép, chỉnh sửa, tái xuất bản, phân phối nội dung cho mục đích thương mại khi chưa có sự chấp thuận bằng văn bản của SEEC.

11) Miễn trừ và giới hạn trách nhiệm

• Nội dung trên website chỉ mang tính cung cấp thông tin; không được hiểu là cam kết ràng buộc nếu chưa có văn bản thỏa thuận/hợp đồng.
• SEEC không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do việc Quý khách sử dụng thông tin trên website một cách máy móc, không khảo sát hiện trạng hoặc không xác minh điều kiện áp dụng.
• SEEC không chịu trách nhiệm đối với nội dung/độ an toàn của website bên thứ ba được dẫn link (nếu có); việc truy cập là lựa chọn của Quý khách.

12) Khiếu nại, phản ánh và xử lý yêu cầu

Nếu Quý khách có phản ánh về nội dung website hoặc quá trình tiếp nhận thông tin, vui lòng liên hệ SEEC theo thông tin dưới đây. SEEC ưu tiên xử lý trên tinh thần hợp tác, minh bạch và tôn trọng quyền lợi hợp pháp của các bên.

• Khuyến nghị Quý khách cung cấp: họ tên/đơn vị, nội dung cần hỗ trợ, thời điểm phát sinh, tài liệu liên quan (nếu có).
• SEEC sẽ tiếp nhận và phản hồi trong thời gian phù hợp tùy mức độ/phạm vi sự việc.

13) Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các quy định này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Trường hợp phát sinh tranh chấp, hai bên ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền theo quy định.

14) Cập nhật quy định

SEEC có thể cập nhật “Quy định chung” để phù hợp hoạt động và yêu cầu pháp lý. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.